Miksi museoiden ja kulttuurikohteiden kannattaa olla sosiaalisessa mediassa?
Oletko joskus miettinyt, että onko museolle edes tarpeellista olla somessa? Some on ollut jo pitkään kasvava osa ihmisten arkea, ja sen käyttö on edelleen tilastojen mukaan parin viime vuoden aikana kasvanut. Esimerkiksi kaikista 16-24 -vuotiaista jopa hurjat 94 prosenttia käyttää sosiaalista mediaa päivittäin tai lähes päivittäin (Tilastokeskus: Väestön tieto- ja viestintätekniikan käyttö 2025). Nykyään esittäisin siis kaikille museoille kysymyksen, onko teillä varaa enää olla olematta somessa?
Vastaus tuohon kysymykseen on näkemykseni mukaan ei, ihan jo tilastojen perusteella. Jos museot haluavat nyt ja varsinkin tulevaisuudessa tavoittaa yleisöä ja saada uusia kävijöitä, on sosiaalisen median läsnäolo museoille tärkeää, ellei välttämätöntä. Kanavavalinnat riippuvat sitten siitä, mikä on museon kohderyhmä. Tilastojen mukaan eri ikäiset ihmiset käyttävät eri somekanavia. Tästä kirjoitan lisää jossain tulevassa postauksessa!
Museoiden kannattaa siis olla sosiaalisessa mediassa, jos halutaan tavoittaa nuoria ja nuoria aikuisia. Haluan muistuttaa, että perinteiset mainoskanavat kyllä puolustavat paikkaansa ja vanhempien ikäryhmien tavoittamiseksi esimerkiksi lehti-ilmoitukset ovat varmasti edelleen tehokkaita.
Sosiaalisessa mediassa museoilla on mahdollista näkyä, kuulua ja jäädä mieleen potentiaalisille vierailijoille, Muistijälki eri brändeistä rakentuu ihmisille pikkuhiljaa, ja mitä useammin henkilö kohtaa jonkin brändin (tai museon!) somessa ja muualla, sitä varmemmin se tallentuu osaksi mielen vaihtoehtolistaa. Somessa näkyminen siis lisää todennäköisyyttä saada asiakkaita myös paikan päälle.
Varsinkin nuoret käyttävät somea nykyään hakukoneen tilalla. Kun ihmiset etsivät esimerkiksi tekemistä vapaa-ajalleen, voi olla että he etsivät sitä pelkästään sosiaalisesta mediasta. Ja miten käy museolle tai kohteelle jolla ei ole somea tai siellä ajankohtaisia tietoja? Se rajautuu kokonaan pois vaihtoehdoista!
Somea ei siis kannata tehdä vain somen takia, vaan sen vuoksi, että saataisiin ihmiset katsomaan museoiden näyttelyitä, osallistumaan opastuksille ja tapahtumiin. Ehkä tämä ajatus auttaisi suhtautumaan sosiaaliseen mediaan oikeasti merkityksellisenä tehtävänä museossa? Tiedän nimittäin omasta kokemuksesta, että kiireisen museoarjen keskellä se “somettaminen” jää helposti sinne aivan tehtävälistan hännille, jos sillä ei koe olevan mitään suurempaa tarkoitusta.
Tiivistettynä:
vuonna 2026 museoiden ja kulttuurikohteiden kannattaa olla somessa
suurin osa nuorista aikuisista viettää aikaa sosiaalisessa mediassa jopa päivittäin
some toimii nuorille nykyään hakukoneena
kanavien valinta riippuu museon kohderyhmästä
somessa on mahdollisuus rakentaa muistijälki, joka saa asiakkaan tulemaan ja palaamaan museoon paikan päälle
some on todella hyvä kanava tavoittaa uusia asiakasryhmiä